Светильник защищенный ритейл

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Компания Укрстеля руководствуется Законом «О защите прав потребителей» по вопросам возврата и обмена товаров надлежащего качества. Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену. Возврат и обмен товаров надлежащего качества. 1) Товары надлежащего качества, которым разрешено возврат и обмен, могут быть возвращены в течение 14 дней после получения покупателем, если: • товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т. п.; •товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; •сохранены все ярлыки и заводская маркировка; • товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. 2) Возврат товаров производится на склад, расположенный по адресу: г.Киев, ул.Машинистовская, 10. 3) Транспортные расходы при обмене и возврате: стоимость доставки оплачивается клиентом. 4) Средства за возвращенные товары надлежащего качества возвращаются на расчетный или карточный счет клиента в течение 5 рабочих дней с момента получения товара и составления акта продавцом. Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества. 1) Возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется при условии составления акта несоответствия клиентом и согласования с продавцом. 2) Возврат товаров производится на склад, расположенный по адресу: г.Киев, ул.Машинистовская, 10. 3) Транспортные расходы при возврате товаров ненадлежащего качества (производственный брак, не те заказываемые товары): стоимость доставки оплачивается продавцом. 4) Транспортные расходы при возврате товаров ненадлежащего качества (повреждение при транспортировке): стоимость доставки оплачивается перевозчиком. 5) Средства за возвращенные товары ненадлежащего качества возвращаются на расчетный или карточный счет клиента в течение 5 рабочих дней с момента получения товара и составления акта продавцом.